Отправлено: 23.11.14 12:38. Заголовок: Гарантийные сроки на ремонтные работы

Вдруг задумался.
1 А какой у форумчан период гарантийных обязательств на проведение ремонтно-восстановительных работ?
2 Договор устный или документально с печатью?

PS За год вернулась лишь 1 машина, по причине не уследили косячек из за удара при ДТП. Доделали без вопросов

 Отправлено: 23.11.14 12:51. Заголовок: год..

год

 Отправлено: 23.11.14 13:22. Заголовок: Pivo пишет: год дв..

Pivo пишет:

цитата:

год

два

 Отправлено: 23.11.14 17:32. Заголовок: Если серьезно то на ..

Если серьезно то на новое 1 год на б/у пол года.

 Отправлено: 23.11.14 18:42. Заголовок: 1 год..

1 год

 Отправлено: 23.11.14 19:58. Заголовок: А кто то из производ..

А кто то из производителей ЛКМ даёт гарантию ? нет , Ну а мы тогда причём . Я говорю 10 месяцев всё .

 Отправлено: 23.11.14 20:29. Заголовок: По закону пол года М..

По закону пол года
Могу дать до пяти лет. , но минимальный от года.

 Отправлено: 23.11.14 20:39. Заголовок: Год...

Год.

 Отправлено: 23.11.14 21:55. Заголовок: Год на новую деталь,..

Год на новую деталь, хотя деталь может и десять лет ездить, ничего с ней не будет. Если деталь ремонтировалась не раз, где то, ни каких гарантий.

 Отправлено: 23.11.14 21:56. Заголовок: morozz пишет: По за..

morozz пишет:

цитата:

По закону пол года

Где то читал, что официалы дают именно столько, почему я должен давать больше?

 Отправлено: 23.11.14 22:18. Заголовок: витек пишет: почему..

витек пишет:

цитата:

почему я должен давать больше?

Чисто имидживая составляющая
Вчера разговаривал с клиентом . Он спрашивает , а какая у вас гарантия? Я говорю, что если официально будем проводить , то по закону пол года . Если на честное слово от меня то от года.

 Отправлено: 23.11.14 23:10. Заголовок: От производителя ЛК..

От производителя ЛКМ тоже бывают гарантии. На одном дилере когда робил, была 5 летняя гарантия на окраску от Akzo Nobel. Распространялась только правда на новые оригинальные запчасти покрашенные ММ. В остальных случаях год.

 Отправлено: 24.11.14 10:09. Заголовок: У нас в городе ест..

У нас в городе есть одни кадры , они в рекламе указывают пожизненную гарантию , но в договоре, взависимости от возраста авто от полугода. Есть дополнительная гарантия , за неё нужно тоже проплатить и переодически ездить к ним на мойку и полировку кузова.
Короче, везде один маркетинг.

 Отправлено: 24.11.14 15:21. Заголовок: morozz пишет: У нас..

morozz пишет:

цитата:

У нас в городе есть одни кадры , они в рекламе указывают пожизненную гарантию , но в договоре, взависимости от возраста авто от полугода. Есть дополнительная гарантия , за неё нужно тоже проплатить и переодически ездить к ним на мойку и полировку кузова. Короче, везде один маркетинг.

ну так то молодцы,привязывают клиента к себе

 Отправлено: 24.11.14 15:29. Заголовок: balerun пишет: Вдру..

balerun пишет:

цитата:

Вдруг задумался. 1 А какой у форумчан период гарантийных обязательств на проведение ремонтно-восстановительных работ? ...........

Может для начала следует задуматься что именно потребитель и исполнитель подразумевают под этим гарантийным обязательством и чем оно обеспечивается?
По идее чем выше гарантия, тем больше ден.знаков должен отслюнявить потребитель. Однако на сегодня неосведомлённость потребителей, исполнителей сводит все эти разговоры к маркетинговым политесам.
Плюс ко всему ситуация с выдачей гарантий - многовариантна. Установить единый срок на всё - расписаться в собственном безумии. Не спроста некоторые ограничиваются определённым видом работ (выше говорилось-окраска новых деталей "мокрым по мокрому").
На самом деле, у тебя очень большой простор для фантазий и манёвров.

 Отправлено: 24.11.14 22:46. Заголовок: balerun пишет: А ка..

balerun пишет:

цитата:

А какой у форумчан период гарантийных обязательств на проведение ремонтно-восстановительных работ?

6 месяцев на все,кроме ржавчины и пирогов

balerun пишет:

цитата:

Договор устный или документально с печатью?

Устный

 Отправлено: 25.11.14 14:54. Заголовок: и что, ни у кого нет..

и что, ни у кого нет "до ворот"? )))

 Отправлено: 25.11.14 17:15. Заголовок: Danich пишет: и что..

Danich пишет:

цитата:

и что, ни у кого нет "до ворот"? )))

Это пожалуйста. Бывает иногда!
Когда просят подешевле, да - "нам только облить и освежить" "на продажу", "мы сами подготовим" и тп. Да все маляры сталкиваются. ))
Такая работа бесит страшно, но денег иной раз получается больше )))

 Отправлено: 16.12.14 22:25. Заголовок: Гарантия.

В редком случае заказчик требует гарантию. Я предлагаю вариант. Новая машина- год, 12 месяцев. Старше по формуле: 12 - (текущий год - год выпуска) месяцев. Раньше обязательно делал карты ремонта, ведь не упомнишь...., Ждал всё подвоха, но рекламаций нет, а на нет и суда нет.

 Отправлено: 20.01.15 08:38. Заголовок: Мы даем гарантию до ..

Мы даем гарантию до 3х лет на новую з/ч, 2 на ремонтную ... Официальный договор, заказ наряд и т.д..

 Отправлено: 21.01.15 21:19. Заголовок: Palaskun пишет: Мы ..

Palaskun пишет:

цитата:

Мы даем гарантию до 3х лет на новую з/ч, 2 на ремонтную ... Официальный договор, заказ наряд и т.д..

на ремонт ,где была коррозия тоже два года дадите?