Отправлено: 23.11.14 12:38. Заголовок: Гарантийные сроки на ремонтные работы

Вдруг задумался.
1 А какой у форумчан период гарантийных обязательств на проведение ремонтно-восстановительных работ?
2 Договор устный или документально с печатью?

PS За год вернулась лишь 1 машина, по причине не уследили косячек из за удара при ДТП. Доделали без вопросов

 Отправлено: 06.02.15 08:50. Заголовок: Rover пишет: а это ..

Rover пишет:

цитата:

а это те самые реагенты

Народ! А какие марки машин, по вашему более подвержены коррозии какие менее, в вашем регеоне? Например я заметил, что Ниссаны гниют больше чем Тойоты... На Мерсах задние арки начинают цвести раньше чем все остальное... Я это к тому что, на какие элементы обращать более пристальное внимание когда даешь гарантию...

 Отправлено: 07.02.15 14:19. Заголовок: С другой стороны, не..

С другой стороны, некоторым постоянным клиентам гарантию можно и не давать вообще. До ворот не более :D

 Отправлено: 07.02.15 16:18. Заголовок: balerun пишет: Вдру..

balerun пишет:

цитата:

Вдруг задумался. 1 А какой у форумчан период гарантийных обязательств на проведение ремонтно-восстановительных работ? 2 Договор устный или документально с печатью?

Помоему, это какой то не коректный вопрос. Как можно равняться на кого то, по срокам гарантии?

 Отправлено: 07.02.15 17:30. Заголовок: У дилеров гарантия п..

У дилеров гарантия пол года. Некоторые сервисы дают год гарантии. Некоторые 2 года и более. Чисто психологически клиент поедет в то место где кормят вкуснее.

Я ответил на ваш вопрос?)

 Отправлено: 07.02.15 19:59. Заголовок: balerun пишет: Я от..

balerun пишет:

цитата:

Я ответил на ваш вопрос?

Да нет, не ответил. Вопрос заключается в том, что срок гарантии, может установить только тот, кто делает ремонт, как можно на кого то равняться? Один, дунет плюнет и готово! А другой вылижет, вычистит, при ремонте будет использовать качественные материалы, соблюдая все технологические процессы. Как можно под одну гребенку это мести?

 Отправлено: 07.02.15 20:11. Заголовок: Слишком мало клиенто..

Слишком мало клиентов, которые интересуются технологией ремонта. Да и не нужно им это. А вот сроком гарантии если есть из чего выбрать, очень даже. Даже странно что задаете такие вопросы.

 Отправлено: 07.02.15 20:19. Заголовок: balerun пишет: Даже..

balerun пишет:

цитата:

Даже странно что задаете такие вопросы.

А мне например странная такая логика balerun пишет:

цитата:

Слишком мало клиентов, которые интересуются технологией ремонта. А вот сроком гарантии если есть из чего выбрать, очень даже.

Получается, надо говорить, что гарантия 10 лет и отбоя от клиентов не будет? Так что ли?

 Отправлено: 08.02.15 06:14. Заголовок: В чем именно вам не ..

В чем именно вам не понятна моя логика.
Я оплачивая например услугу какого то стоматолога интересуюсь ценой и результатом работы которую смогу оценить только в течении определенного количества времени. Как там правильно лечить кариес (назовем ее технология лечения кариеса) меня вообще не интересует и интересовать не должно. И так же с остальными видами товаров и услуг. Или там, пересадка почки например.

 Отправлено: 08.02.15 10:40. Заголовок: balerun пишет: В че..

balerun пишет:

цитата:

В чем именно вам не понятна моя логика.

Попытаюсь объяснить на пальцах суть моего вопроса... Допустим, вы умеете красить автомобили. Проделывая эту работу не один раз, вы убеждались, через месяц после вашей работы, не происходит ни каких изменений, после этого краска и шпатлевка начинает пластами отваливаться, лак становится затертым, ржавчина вылазит наружу и ваш ремонт сводится на нет. Как вам поможет в привлечение клиентов, знание того, что допустим у Петрухи Пиво гарантия на его работу 1 год, у Мороза Сани 2 года, а у дилерского центра - гарантия завода изготовителя?

 Отправлено: 08.02.15 10:41. Заголовок: Заяц пишет: Получае..

Заяц пишет:

цитата:

Получается, надо говорить, что гарантия 10 лет и отбоя от клиентов не будет? Так что ли?

У нас в городе достаточно китайских гаражей, отслоение лкп через 2-6 месяцев после их ремонта это нормально. Народ который сталкивался с такой бедой, сейчас требуют письменной гарантии. Когда им называешь пол года, нос воротят... Я даю два года, возвратов пока не было...

 Отправлено: 08.02.15 10:53. Заголовок: Palaskun пишет: Я д..

Palaskun пишет:

цитата:

Я даю два года, возвратов пока не было.

Все правильно, вы же оцениваете свои силы, а не силы китайцев и не пытаетесь завысить гарантийные сроки, узнав, что у кого то срок гарантии выше, т.е. даете оценку опираясь на свои возможности.

 Отправлено: 08.02.15 11:02. Заголовок: Заяц пишет: даете о..

Заяц пишет:

цитата:

даете оценку опираясь на свои возможности.

Так и есть.
Я считаю должен быть баланс цена- качество. Хочешь дешево - езжай к китайцам или к гаражникам которые до сих пор шпаклю на мокрую трут...

 Отправлено: 08.02.15 22:05. Заголовок: balerun пишет: Диал..

balerun пишет:

цитата:

А какой у форумчан период гарантийных обязательств на проведение ремонтно-восстановительных работ?

Получается, вы этот вопрос задали, просто узнать кто на что способен?

 Отправлено: 09.02.15 06:00. Заголовок: В первом посте, в са..

В первом посте, в самом начале ответ на ваш вопрос: "Вдруг задумался". Не помню что именно было, но тему создал именно из за этой чертовой гарантии и бесноватого клиента.

PS Нужно учиться на чужом опыте.

 Отправлено: 09.02.15 11:33. Заголовок: Скажу так за материа..

Скажу так за материалы и гарантии.Лет 5 назад когда покрасить без потека было для меня результатом и когда о первичниках и тому подобных вещах знать не знал.Покрасил тестю ваз 21099 был боковой удар,короб и двери заменили на новые.Грунт был Новол,лак Новол ложился на голый металл и то не уверен,что тогда транспортировочный грунт счищал.Ничего не отпало,не облезло и лак в достойном виде (к примеру макс маер через год похуже выглядит).Единственное,что новые двери изнутри не обработали антикором и они по прошествии 5-ти лет в нижней части прогнили насквозь.