Легко говорить, когда есть имя и звание, и ковыряться выбирая клиентов. Только вот беда, когда начинаешь работать, и по большому счету ничего не умеешь, да еще и денег нет, то выбирать не приходится. Мой совет - стиснуть зубы, и как говорил великий Ленин, "Учиться, Учиться и Учиться!". Ведь тот же гиморойный клиент, через ручки научит такому, чего не на одном форуме не прочитаешь.
Пост N: 136
Зарегистрирован: 20.03.09
Откуда: Россия, Серпухов
Рейтинг:
1
Отправлено: 14.07.10 00:36. Заголовок: Peter.blr Ну если ..
Peter.blr Ну если нет у тебя гаража так хотя б сделай каркас из досок и обтяни целофаном... типо теплички... вот там то и мух меньше будет и от дождя может укроешься... на вытяжку хотя бы от авто вентилятор поставь... да и по карману не ударит... я тебе процитировал к тому ,что если мощности не позволяют то на полный окрас ты намучаешься, компрессор слабенький - воздух кончится,а тебе красить надо... вот будешь ждать пока он опять накачает... а если отдельно по элементам со строгим соблюдением давления и других тонкостей нашего дела, то и нормуль получится...
Ведь тот же гиморойный клиент, через ручки научит такому, чего не на одном форуме не прочитаешь.
Да я в общем-то не против геморойных клиентов.Они до сих пор попадаются.Ну учить-то уже не пытаются,но мозг иногда взрывают полностью.Но при этом платят деньги.Заявленную мной стоимость услуги.Вот тут ДА.Клиент всегда прав.Правда это в основном происходит при непонятках во время приемки авто.Для этого стараюсь прописывать весь список работ на бумаге.Что бы не было потом:"а вот заодно тут подкрасить",А вот я думал там будет то-то"....... Работать на форуме может и не научат,но предостеречь от некоторых неприятностей можно.Например при подобном подходе к работе надо всего лишь предупредить клиента о возможных непопадах по зерну,когда все красится поотдельности.Или никаких гарантий на зашпаклеванные арки,которые надо было менять.....и т.д.Но если изначально клиент отдал своё авто на растерзание студенту,за даром,но дабы опыт приобрести,то тут ситуация в корне меняется.Хотя я бы лучше куда-нить в сервис устроился студентом( что в принципе и было),чем такой опыт.
Легко говорить, когда есть имя и звание, и ковыряться выбирая клиентов. Только вот беда, когда начинаешь работать, и по большому счету ничего не умеешь, да еще и денег нет, то выбирать не приходится. Мой совет - стиснуть зубы, и как говорил великий Ленин, "Учиться, Учиться и Учиться!". Ведь тот же гиморойный клиент, через ручки научит такому, чего не на одном форуме не прочитаешь.
Сань, вот с одной стороны-ты прав на все сто. А с другой? Если арки гнилые на автобусе, на сколько ремонт протянет без переварки?На месяц-второй? А потом этот клещ приедет и Петру будет мозг сосать, что он кучу денег отвалил, а арки опять повздувало? Нах такие клиенты, не в смысле-они не нужны, а в смысле:если я не перевариваю, ремонт обойдется в 50 у.е. Но через месяц всё станет как прежде. Если перевариваю, то ремонт обойдется в 100 у.е., но даже через полгода всё будет красиво. Клиент считает, в первом случае за полгода придется отдавать 300 у.е., а во втором случае 100 баксов так и устается. Теперь за имя: вот первым ремонтом Петр имя себе как раз-то и не заработает. Потому как этот же клиент будет ныть на каждом углу, что отдал ему бус, он сделал, а вот опять косяки полезли. А слушатели разбираться не будут, они в пямяти отложат, что к Петру гнать в ремонт не стоит.
Пост N: 2815
Зарегистрирован: 17.04.08
Откуда: РФ, Боровичи, Новгородская обл
Рейтинг:
6
Отправлено: 14.07.10 13:30. Заголовок: Паша-малыш Ты прав н..
Паша-малыш Ты прав на 100 пудов. Надо чтобы клиент за тобой ходил. А не ты за клиентом. Надо изначально работать правильно, как положено. А не лепить горбухи. Ибо эти горбухи всё равно вылезут и клиент будет поливать тебя грязью на каждом углу.
Пост N: 243
Зарегистрирован: 22.10.09
Откуда: Россия, Московская обл.
Рейтинг:
3
Отправлено: 14.07.10 20:56. Заголовок: Ребят, видимо вы не ..
Ребят, видимо вы не поняли о чем я. Дело не клиенте. Разговор идет о том , что человек не имеющий НИЧЕГО, ни проф. навыков, ни инструментов, ни опыта общения с людьми, когда дело касается "ты мне я тебе", не может выбирать себе клиентов по простой причине - дураков которые дадут поучиться на своем авто да еще заплатят за это деньги, найдется не много. Пока человек не накопит достаточного опыта, в том числе и в общении с клиентами, не будет у него не имени не званий. Не имея навыков не возможно даже предугадать такое развитие событий: Паша-малыш пишет:
цитата:
Если арки гнилые на автобусе, на сколько ремонт протянет без переварки?На месяц-второй? А потом этот клещ приедет и Петру будет мозг сосать, что он кучу денег отвалил, а арки опять повздувало?
Хотя, при должном опыте, эта проблема решается оч. легко, причем по разному сценарию. Нужно понять для себя, во первых чего хочет клиент, а во вторых чего хочешь ты сам. Если клиент хочет переварить - надо объявить нормальную цену (на гране фола) и тупо переварить, подведя его плавно к тому, что все это не надолго, в этом случае результаты превзойдут его ожидания, и ты останешься классным мастером и получишь свой куш. А в другом случае, если он хочет продать этот гнилой унитаз? Можно сказать, что его можно сделать за один день (ему понравится скорость выполнения работ), продержится пол года, объявить нормальную цену (на гране фола), тупо завалить волосатой шпатлей и опять ты на коне. Но также легко можно подвести его к тому, что хочешь ты сам. Так что, общение с клиентом составляет процентов 40 успеха. Когда, все думают, что они управляют слесарюгой, а на самом деле слесарюга манипулирует ими, как выше уже было сказано:бывалый пишет:
цитата:
Конечно прав(пусть хотя бы так думает)
Теперь за имя: Паш, имя он может этим ремонтом и не заработает, но заработает небольшой кирпичик в этом имени, набираясь необходимого опыта. И про геморройных клиентов. У меня их вообще нет. Авто отдаю не более 15 минут, со всеми разговорами за жизнь. Даже у дядя васиих нет, только он этого видимо не подразумевает об этом. Просто некоторые люди, бывают немного требовательней, чем другие. Делай о чем тебя просили и все будет ОК. Не забывай, инициатива, наказуема во всех ее проявлениях. Напоследок, хочу все-таки, как и многие на этом форуме, посоветовать нашему молодому другу, пойти поработать на кого-то, кто мог-бы тебя чему-то научить, поверь так будет гораздо легче.
Пост N: 182
Зарегистрирован: 25.03.10
Откуда: РБ, под Минском
Рейтинг:
0
Отправлено: 14.07.10 21:24. Заголовок: Ну вот на кого я пой..
Ну вот на кого я пойду работать? Я даже не могу нормально лак положить. Крашу яблоками. Хотя вот недавно начал осваивать "капельный метод" (спасибо бывалый ). Вот кому я такой нужен? Ведь все хотят таких как Паша, как Диез, как Саня с пуликом и т.д. И я их прекрасно понимаю - кризис. Вот предлагали мне идти в малярку (Паша в курсе). Но спугнуло меня то, что сразу в бой. Никаких учеников. А косячил же каждый сначала - и я буду косячить... Можно бы было к одному знакомому пойти - но особо даром не охото с водой шпаклю перетирать, да и он недавно сам отделился, теперь один работает, денег больше получается. Вот и приходится мне самому при вашей помощи. Сегодня вот смог в задней дверьке кислотник перекрыть 2K грунтом и дождик пошел - отпуск у меня. Может за выходные и получится покрасить. Хотя... Нет ни лака, ни грунта. Уже вторая неделька пошла как прошу материалы... Всем спасибо. Полегчало.
Пост N: 122
Зарегистрирован: 19.04.10
Откуда: Украина, Хмельницкий
Рейтинг:
1
Отправлено: 14.07.10 21:54. Заголовок: Дождь идёт - теплицу..
Дождь идёт - теплицу строй. Что в Беларусии с доской проблемма . Займи короче голову и руки чем то полезным и хватит ныть. И якось воно буде крыза мене
Нет ни лака, ни грунта. Уже вторая неделька пошла как прошу материалы...
я что то не пойму... ты его еще уламываешь на материалы??? вообще как у вас отношения с ним строятся? тут наверное пора уже за простой ему доплачивать...
А чё мукалишь! Вперёд на! Хоть руку набьёшь! С материалами ознакомишься! А за косяпор не гоняй, он будет всегда! Больше или меньше! Дома столько опыта не получишь! А с шнурков деньги тянуть на материалы не вариант! Так что ВПЕРЕД НА АМБРАЗУРУ!
Пост N: 184
Зарегистрирован: 25.03.10
Откуда: РБ, под Минском
Рейтинг:
0
Отправлено: 15.07.10 23:00. Заголовок: vaga пишет: Займи к..
vaga пишет:
цитата:
Займи короче голову и руки чем то полезным и хватит ныть.
я ж уже на СТО работаю автослесарем. (Если кому надо чё - обращайтесь) А буса после работы делаю. Сегодня вот начал дверь шпаклевать, да опять дождик помешал. Да и грунта все еще нет. А на малярку я обязательно хочу попасть. Только в планах у меня сходить сразу на курсы - корочку получить. Как думаете - стоит? Я вот дырку ту заварил точечно, а теперь вот подумал. Зашпаклюю я ее, а не потрескается ли потом там ничего? Просто в прошлом году делал буса, там вместо окон железзем приварили, тоже точечно. Ну я и шпаклянул смело. Теперь вот смотрю - а там все ровненько по контуру сварки потрескано и ржа от туда прет. Как мне такого избежать?
Пост N: 1309
Зарегистрирован: 06.12.08
Откуда: Россия, Архангельск
Рейтинг:
14
Отправлено: 15.07.10 23:33. Заголовок: Peter.blr Если под ..
Peter.blr Если под герметик,то вари как хочешь.Если под шпаклю,то только под сплошняк.Другой вопрос,как ты его своей дуговой делать будешь?.Тут только п-ам. и только точками,что б не увело.
Ведь все хотят таких как Паша, как Диез, как Саня с пуликом и т.д. И я их прекрасно понимаю - кризис.
Саня он конечно хоть и с пуликом , но его не хотят. Даже вип-маляр, наш незабвенный Pivo не хочет Саню-пулика. Как клиента (а не то что Вы подумали.) А Саня-пулик начинал как ты и продолжает точно так же как и ты, в гараже, без никаких условий. Единственное отличие у нас с тобой в том, что я этим не зарабатываю себе на хлеб. И у меня совсем другой подход к этой теме. Поэтому этот тред я только читаю. И молчу. Как там поётся то: "Молчи, ничего не говори, я знаю сама."(c)
Пост N: 185
Зарегистрирован: 25.03.10
Откуда: РБ, под Минском
Рейтинг:
0
Отправлено: 16.07.10 22:09. Заголовок: дядя вася, не повери..
дядя вася, не поверишь - но я научился дуговой сваркой сплошняком фигачить (главно не протюкать момент, а то дырочка неминуема). Латку и с той и с другой стороны помазал кислотником - зря его что ли покупал... Саня-пулик, да нет у меня гаража. На огороде крашу. И разве много заработаешь себе на жизнь крася с комарами под прямыми солнечными лучами? Это скорее хобби мое. Нраситься и все тут. Просто еще посмотрю как вы тут свои фотки вылаживаете - так сразу зависть что ли пробуждается, тоже так хочу. Вон, Леха вообще Лексусы фигачит и глазом не моргает. Знаете на какой день я только осмелился такое приснить (Я КРАШУ ЛЕКСУСА!!!)??? Опять нет материалов, как так можно работать. Ну никаких условий Саня-пулик, а вот ты шпаклю трешь в гараже и там же красишь? Или же пол промываешь перед покраской???
Все даты в формате GMT
3 час. Хитов сегодня: 42
Права: смайлы да, картинки да, шрифты да, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация вкл, правка нет