Отправлено: 05.03.10 18:01. Заголовок: Приемка и сдача автомобиля

ВСЕМ весеннего настроения! Вспомнил пару случаев из моей практики по профилю мас. приемщик куз. цеха:Приходит Дедушка с внуком забирать SPECTRу/делалась вся пр. бочина/. присели они на корточки и дед внуку/лет10-12/.что-то шепчет.я со стороны смотрю. Дед достает фанарик свето-диодный и светит на ремонтную бочину и опять внуку.чего-то на ухо. Подхожу-Уважаемый.что там Вы внуку за лекцию проводите-? Он -блики показываю-. Опа думаю попал на профи Говорю: Пойдемте посмотрим заводскую бочину вашим фонариком/авто.2а с лишним года/.Они глянули дед-ДААААА- почесал затылок и потопали они в сторону кассы! И еще: девушка сдала в ремонт KIA CLARUS /тоже почти вся бочина/ по моему блонди. точно не помню, по страховой- прав. сторона. Приходит забирать стоит с лев. стороны смотрит. И вдруг ИСТЕРИКА плачет, звонит кому-то. Ну все думаю приплыли. Примчались крепкие бритоголовые на Геличе-кто,где,кого е...ть,кого мочить. Все в сервисе затырились. Подхожу. как к плахе, -какие проблемы-? Они мне про лев. бочину трендят, я даже пять копеек вставить не могу, так они меня КОШМАРЯТ. И тут пауза, и я вставил- Парни, а мы девушке правую сторону делали-. Они посмотрели, один из них девахе оплеуху закатил/ее брат оказался/, прыгнули в свой УАЗИК и умчались, а деваха направилась в сторону кассы. ВОТ ТЕБЕ И ПЯТЬ КОПЕЕК

 Отправлено: 15.03.10 10:15. Заголовок: колорист подобрал кр..

цитата:

колорист подобрал краску,клиент говорит:если подойдет,тогда и деньги,а если нет то ,что?

Похожая ситуация была клиенту два раза машину перекрашивали а ему все не в цвет позвали колориста что бы сам разбирался с клиентом по поводу цвета,тот тестнапылы по этой машине притащил все которые были в процессе подбора дал клиенту выбирай говорит тот крутил вертел их к машине прикладовал выбрал вот говорит колорист подпись попросил на тест что нравится с обратной стороны у него формула доколеровки и слил краску, покрасили, смотрим не катит цвет чуть светлее, приходит клиент хотел рот раскрыть а колорист ему сразу типа ты сам все видел сам подобрал сам одобрил вот и получай что захотел тот зубами поскрепел и забрал машину без притензий.

 Отправлено: 15.03.10 16:19. Заголовок: диез пишет: Интерес..

диез пишет:

цитата:

Интересная ситуация,колорист подобрал краску,клиент говорит:если подойдет,тогда и деньги,а если нет то ,что?

Ну как говорится "на нет и суда нет."(c) В смысле денег нет.

 Отправлено: 15.03.10 19:36. Заголовок: Саня-пулик пишет: Н..

Саня-пулик пишет:

цитата:

Ну как говорится "на нет и суда нет."(c) В смысле денег нет

Разумно и логично. Должен-же он нести ответственность за цвет.

 Отправлено: 16.03.10 03:49. Заголовок: mishustik пишет: До..

mishustik пишет:

цитата:

Должен-же он нести ответственность за цвет.

Я как маляр могу зделать и потемнее,и посветлее, тогда колорист должен и мне задобр?

 Отправлено: 16.03.10 08:24. Заголовок: диез пишет: тогда к..

диез пишет:

цитата:

тогда колорист должен и мне задобр

Задобрить тебя ? А як же. Считай что ты выполнил финишную часть его работы. Поэтому то Лёлег постоянно тут говорит что колористы не нужны.

 Отправлено: 16.03.10 18:46. Заголовок: Саня-пулик пишет: П..

Саня-пулик пишет:

цитата:

Поэтому то Лёлег постоянно тут говорит что колористы не нужны.

Он на 100% прав.Если бы как на западе в каждой мастерской поставить микс ,тогда зачем колорист?

 Отправлено: 17.03.10 08:39. Заголовок: У меня с оплатой за ..

У меня с оплатой за выполненную работу по разнму было, по молодости.
А потм как то неожиданно фраза подвернулась - "Если вы человек серьезный,
то у Вас должны быть деньги, оплатите за ремонт ХХХХ руб." "Если у Вас
с собой не оказалось необходимой суммы, Вы можете сьездить за деньгами,
мы Вас подождем, Вы же серьезный человек, с серьезными намереньями"
После таких фраз халявщики исчезают навсегда, а нормальные люди
возвращаются.

 Отправлено: 17.03.10 09:45. Заголовок: СергейР Неплохой под..

СергейР Неплохой подход,а если он скажет подвезу завтра,как отреагируешь на это?

 Отправлено: 17.03.10 11:11. Заголовок: СергейР пишет: Если..

СергейР пишет:

цитата:

Если у Вас с собой не оказалось необходимой суммы, Вы можете сьездить за деньгами

Ты б ему ещё кредит в банке взять предложил.

 Отправлено: 17.03.10 12:36. Заголовок: диез Скажу что всегд..

диез Скажу что всегда рад его видеть, и сегодня и завтра.
Но чем точнее наш расчет, тем лучше наши отношения, точность
это вежливость и взаимное уважение.
А ездить на машине удобнее.
У меня, если честно, почти всегда машины в ремонте, и прямо сейчас
я не могу взять машину, обычно говорю," вы можете сегодня оставить
предоплату, а завтра, или послезавтра, когда пригоните машину, приве-
зете остальные деньги.

 Отправлено: 18.03.10 03:58. Заголовок: У официалов кассовы..

У официалов кассовый аппарат,поэтому говорю: деньги в кассу,радость в массу.

 Отправлено: 18.03.10 12:18. Заголовок: Незнаю у нас ООО, а ..

Незнаю у нас ООО, а кассового аппарата не треба...Бланки строгой отчётности и фсё... Кому надо делаем бланк..А так наличка и акт приёмки передачив в руки и фсего доброго!))))

 Отправлено: 18.03.10 14:38. Заголовок: maxx-l пишет: Кому ..

maxx-l пишет:

цитата:

Кому надо делаем бланк..А так наличка и акт приёмки передачив в руки и фсего доброго!))))

Вот они где, наши налоги.

 Отправлено: 18.03.10 14:59. Заголовок: Саня-пулик пишет: о..

Саня-пулик пишет:

цитата:

от они где, наши налоги

У нас налог вменённый если что! С количества человек а не с выручки!

 Отправлено: 18.03.10 15:25. Заголовок: Не волнует ни грамма..

Не волнует ни грамма. Вы там каждый за троих работаете.

 Отправлено: 18.03.10 15:35. Заголовок: Саня-пулик за своими..

Саня-пулик за своими карманами следи

 Отправлено: 18.03.10 16:36. Заголовок: А че мне за своими с..

А че мне за своими следить. У меня типа зарплата и всё. Причём на 100% белая. С неё все налоги шарагой уплачены.

 Отправлено: 18.03.10 18:05. Заголовок: Саня-пулик пишет: П..

Саня-пулик пишет:

цитата:

Причём на 100% белая. С неё все налоги шарагой уплачены

Откуда ты знаешь, как там бухгалтерия мухлюет, а? Тут у всех официалов на бумаге всё красиво!

 Отправлено: 18.03.10 18:32. Заголовок: Саня-пулик пишет: А..

Саня-пулик пишет:

цитата:

А че мне за своими следить. У меня типа зарплата и всё. Причём на 100% белая. С неё все налоги шарагой уплачены.

А с ремонтиков своих гаражных?Тоже всё заплатил?Или может ты там все бесплатно делаешь?Так это ты СТО кидаешь.Они в клиентах теряют,а пЕдросы в бабле.

 Отправлено: 18.03.10 19:21. Заголовок: maxx-l пишет: Тут у..

maxx-l пишет:

цитата:

Тут у всех официалов на бумаге всё красиво!

У меня фискальный аппарат,приехал клиент мы с ним обговорили оплату труда т,е. за работу,вот эту сумму я и выбиваю ,Если он оплатил,естественно,чек и картинку с повреждением ложу в его авто,и после этого сплю спокойно.