Отправлено: 05.03.10 18:01. Заголовок: Приемка и сдача автомобиля

ВСЕМ весеннего настроения! Вспомнил пару случаев из моей практики по профилю мас. приемщик куз. цеха:Приходит Дедушка с внуком забирать SPECTRу/делалась вся пр. бочина/. присели они на корточки и дед внуку/лет10-12/.что-то шепчет.я со стороны смотрю. Дед достает фанарик свето-диодный и светит на ремонтную бочину и опять внуку.чего-то на ухо. Подхожу-Уважаемый.что там Вы внуку за лекцию проводите-? Он -блики показываю-. Опа думаю попал на профи Говорю: Пойдемте посмотрим заводскую бочину вашим фонариком/авто.2а с лишним года/.Они глянули дед-ДААААА- почесал затылок и потопали они в сторону кассы! И еще: девушка сдала в ремонт KIA CLARUS /тоже почти вся бочина/ по моему блонди. точно не помню, по страховой- прав. сторона. Приходит забирать стоит с лев. стороны смотрит. И вдруг ИСТЕРИКА плачет, звонит кому-то. Ну все думаю приплыли. Примчались крепкие бритоголовые на Геличе-кто,где,кого е...ть,кого мочить. Все в сервисе затырились. Подхожу. как к плахе, -какие проблемы-? Они мне про лев. бочину трендят, я даже пять копеек вставить не могу, так они меня КОШМАРЯТ. И тут пауза, и я вставил- Парни, а мы девушке правую сторону делали-. Они посмотрели, один из них девахе оплеуху закатил/ее брат оказался/, прыгнули в свой УАЗИК и умчались, а деваха направилась в сторону кассы. ВОТ ТЕБЕ И ПЯТЬ КОПЕЕК

 Отправлено: 25.05.10 20:27. Заголовок: диез пишет: и предо..

диез пишет:

цитата:

и предоплата 100% обеспечен

Вы серьезно?

 Отправлено: 25.05.10 23:13. Заголовок: Саня-пулик пишет: М..

Саня-пулик пишет:

цитата:

Менты и военные по жизни - халявщики.

За всех то уж не говори,за чем их обижаешь.

 Отправлено: 26.05.10 09:05. Заголовок: Саня-пулик пишет: в..

Саня-пулик пишет:

цитата:

военные по жизни - халявщики.

 Отправлено: 26.05.10 11:28. Заголовок: Каи и менты, пожарни..

Каи и менты, пожарники, госнадзор, кгб, кгк, и т.п.
Военные, по моему мнению, самые нормальные из этой шоблы...

 Отправлено: 26.05.10 12:13. Заголовок: Roman_Vitov пишет: ..

Roman_Vitov пишет:

цитата:

Вы серьезно

Серьезно,психология однако,меняются можно сказать на глазах.

 Отправлено: 19.01.11 21:10. Заголовок: Вчера сдали ремонт в..

Вчера сдали ремонт все типтоп! Седня приехал ... Ставил в гараж дверь ветром ударило о ремонт, вмятина полтора см... Приехал предъявлять типа почему треснула шпаклёвка.... Толщинометр привез...максимальная величина 2.15 мм... говорит это много... ваще по оуели мля... Был естественно послан... в гарантии отказано по причине механического повреждения!

 Отправлено: 19.01.11 21:15. Заголовок: Угу. Щас найду прик..

Короче, как это бывает, раздул один чувак на форуме, что чипсавэй ему вмятину закрасил и в цвет не попал.

Топик разросся, все хаят чипсов (не обошлось и без заинтересованной стороны - "панэльщегов"(с)) и тут выступает чел от чипсов, который просто представил заказ-наряд. Оказывается, заказчик выбрал самую дешёвую программу ремонта: о несовпадении цвета заказчик был предупреждён и он согласился. Задача перед сервисом стояла такая: закрасить царапину без исправления геометрии.

Такие клиенты.

 Отправлено: 19.01.11 21:29. Заголовок: Не он говорит что то..

Не он говорит что толстый слой шпакли... Типа завалили шпаклей, недотянули ваще оуеть на ....Типа переделывайте...
завтра предложу переделать с 20% скидкой, как постоянному клиенту, но деньги вперед!

 Отправлено: 19.01.11 21:36. Заголовок: Эх если бы это в пер..

Эх если бы это в первый раз
Чаще конечно с магарычом приходят
Но мир не без " добрых людей".
Часто вот при полном переваре- перекрасе отказываються от антикорозийки, жалко денег.
И вот такие же ситуации - откуда ржа.

 Отправлено: 19.01.11 21:38. Заголовок: maxx-l пишет: Приех..

maxx-l пишет:

цитата:

Приехал предъявлять типа почему треснула шпаклёвка.... Толщинометр привез...

А чего он хтел получить от битой детали. Пусть везёт новую, оригинальную и будет ему счастье.

 Отправлено: 19.01.11 21:42. Заголовок: vaga пишет: Эх если..

vaga пишет:

цитата:

Эх если бы это в первый раз

В том и дело что впервый!
Не ну любую деталь со шпаклей уфигарить молотом шпакля то треснет полюбасу!
Какие могут быть вопросы непонятно мля!
Если бы сама другое дело!

 Отправлено: 19.01.11 21:48. Заголовок: У нас на СТО , правд..

У нас на СТО , правда давно это было, клиент взвешивал капот на предмет сколько на нём лежит шпаклёвки. Капот был от 21й волги. Ониж новые приходили горбатые как вся моя жизнь. Бывают недалёкие..

 Отправлено: 19.01.11 21:56. Заголовок: Просто отдать 16 ты..

Просто отдать много тыщ за 4 локальных позиции и 2 позиции тут же запороть свом долбоипизмом, по другому не назовешь, жаба задушила видать чела... Или жена выносит мозг видать! Завтра сфоткаю... если станет переделывать за свой счет!

 Отправлено: 19.01.11 21:57. Заголовок: maxx-l пишет: Какие..

maxx-l пишет:

цитата:

Какие могут быть вопросы непонятно мля!

Это тупая попытка наехать чтоб переделать за ваш счёт,
либо диагноз - тупость.

 Отправлено: 19.01.11 22:11. Заголовок: vaga пишет: Это туп..

vaga пишет:

цитата:

Это тупая попытка наехать чтоб переделать за ваш счёт

 Отправлено: 19.01.11 22:19. Заголовок: Немного о клиентах....

Немного о клиентах............
maxx-l пишет:

цитата:

жаба задушила видать чела...

vaga пишет:

цитата:

Это тупая попытка наехать чтоб переделать за ваш счёт, либо диагноз - тупость.

как правило то , что клиент геморройный, видно сразу, я их "затылком чувствую", и , если беру от такого машину в ремонт, надо делать на отлично и брать реальные деньги . Или не делать вообще, если нутром чувствуешь - что то может пойти не так , больше можно потерять , чем заработать.
И таких клиентов становится всё больше и больше .

 Отправлено: 19.01.11 22:23. Заголовок: У меня один раз приш..

У меня один раз пришёл клиент пришлый забирать машину и начал докапываться ,то ему цвет не тот ( машина уже не раз крашена ,по этому выглядит как попугай) , то ему зазоры не те , то слишком блестит , т.е. отличается по блеску от остального. Я ему говорю "может вы просто платить не хотите?" а он типа я хочу чуть ли не за полцены. Тогда говорю "хотите забирайте бесплатно" ,говорит конечно хочу. Да без проблем..... Взял кувалду и привёл её в первоначальное состояние. Жалко кончено работу было, зато удовольствие получил.......

 Отправлено: 19.01.11 22:28. Заголовок: alexmax пишет: Жалк..

alexmax пишет:

цитата:

Жалко кончено работу было, зато удовольствие получил

Ставить крестик ножом приходилось... А чтоб молотом нет!

 Отправлено: 19.01.11 22:29. Заголовок: alexmax пишет: Да ..

alexmax пишет:

цитата:

Да без проблем..... Взял кувалду и привёл её в первоначальное состояние.

Знакомая идея , но не доводил до этого , хотя пару раз такое желание было , но потом всё решалось ..............ну критические дни у человека , что ж поделать , надо принимать это во внимание

 Отправлено: 19.01.11 22:48. Заголовок: " затылок" к..

" затылок" конечно нужный орган - Кувалда нужный инструмент.
Но увы белополосной жизни это нам не гарантирует, только имунитет
выработаный годами , терпение , и понимание что всякая машина рано
или поздно уедет. Удачи Всем Други.